سیاست و بازاریابی
شکایت‌ها علیه اپل با مطالبه‌ غرامت یک تریلیون دلاری بالا گرفت
پنجشنبه 7 دي 1396 - 9:58:30 AM
مارکتینگ نیوز
بازاریابی سیاسی - اپل که به کاهش عمدی عملکرد آیفون‌های قدیمی اعتراف کرده با شکایت‌های زیادی در این مورد مواجه شده است.
به گزارش زومیت، در ماهی که گذشت بسیاری از کاربران آیفون بالاخره ثابت کردند که اعتراض آن‌ها به افت عملکرد گوشی‌های قدیمی آیفون بی‌مورد نبوده است. آیفون‌های قدیمی با نصب به‌روزرسانی واقعا کند می‌شوند؛ اما این کند شدن به دلیل سنگین شدن iOS در نسخه‌های جدید نیست؛ بلکه اپل عمدا این کار را انجام می‌دهد تا ضعف باتری گوشی‌های قدیمی را پوشش دهد. طبیعی است که شارژدهی باتری‌های لیتیوم یونی پس از چند سال کاهش می‌یابد. تمهیدی که اپل برای مدیریت این اتفاق در نظر گرفته این است که چنانچه ظرفیت باتری به کمتر از 80 درصد کاهش پیدا کند، با پایین آوردن قدرت اجرایی گوشی بازدهی باتری‌ را در سطح قابل قبولی نگه می‌دارد. در نتیجه، هرچند یک روز کامل باتری خواهید داشت، اما عملکرد گوشی قربانی شده و آیفون شما کندتر عمل خواهد کرد.
هرچند این اقدام اپل ممکن است برای خیلی از کاربران منطقی به‌نظر برسد، کاربران بسیاری از این اتفاق ناراضی هستند. بدتر از همه آن‌که اپل این موضوع را مخفی نگه داشت و تا زمانی که موضوع افشا نشده بود کاربران هیچ اطلاعی در این خصوص نداشتند. کاربران مدعی هستند که اپل می‌توانست این حق را برای آنان قائل شود که به جای این‌که با به‌روزرسانی گوشی خود را کند کنند، با هزینه‌ی کمی باتری جدیدی تهیه کنند و در نتیجه با نصب به‌روزرسانی جدید همه چیز حتی بهتر از روز اول شود. به همین جهت، تعدادی از کاربران علیه اپل اقامه‌ی دعوی کرده‌اند و پرونده‌های قضایی برای رسیدگی به این موضوع تشکیل شده است.
تعداد این پرونده‌های قضایی تا‌کنون به 9 عدد رسیده که از این بین یک مورد مطالبه‌ی غرامت بسیار بالایی داشته است. در این پرونده‌ی شکایت که توسط ویولتا میلیان تشکیل شده، غرامتی یک تریلیون دلاری از اپل طلب شده است.
جدا از مقدار پول زیادی که درخواست شده است، موضوع شکایت بسیار منطقی به نظر می‌رسد. دعوی مطرح شده این است که اپل با پایین آوردن عملکرد گوشی‌های قدیمی آیفون کاربرد و کارایی واقعی آن‌ها را از کاربران دریغ کرده است. به همین جهت کاربران این احساس را پیدا کرده‌اند که گوشی‌های قدیمی دیگر جوابگو نیستند. اپل با این روش کاربران را فریب داده و آن‌ها را به سمت خرید آیفون‌های جدید سوق داده است. مضاف بر این، هیچ اطلاعی در خصوص عامدانه و هدفمند بودن این اقدام به کاربران داده نشده است.
تمام ادعاهای مطرع شده صحیح هستند؛ اما آیا میلیان موفق به دریافت یک تریلیارد غرامت خواهد شد؟

http://www.PoliticalMarketing.ir/fa/News/16305/شکایت‌ها-علیه-اپل-با-مطالبه‌-غرامت-یک-تریلیون-دلاری-بالا-گرفت
بستن   چاپ