بازاریابی سیاسی

آخرين مطالب

اخلاق در آميخته بازاريابي نکات خواندني

اخلاق در آميخته بازاريابي

  بزرگنمايي:

اخلاق و انسانيت نه تنها در زندگي عادي از اهميت زيادي بر خوردار است بلکه در تک تک مراحل شروع وانجام کسب وکار مي تواند تضمين کننده موفقيت يک کسب وکار نيز باشد و اگر بخواهيم صادقانه به اين موضوع نگاه کنيم بايد اعتراف کنيم که همه ما از پيرمرد سوپري سر کوچه که همه چيز را درست وزن مي کند و گران فروشي نمي کند بيشتر تمايل به خريد داريم تا از فروشگاه هاي زنجيره اي شيک و لوکس که همه چيز را گران مي دهند.

در اين نوشته سعي کرده ام به نقش اخلاقيات در مهمترين متغيير هاي بازاريابي که آميخته بازاريابي ناميده مي شوند و بارها در مورد آنها نوشته ايم اشاره اي داشته باشم

ethics may not always be good for society

محصول سالم و با کيفيت

شايد شنيده باشيد که بسياري از آبليموهاي موجود در بازار در اصل آبليمو نيستند و از مواد ديگري توليد مي شوند و يا ادويه هاي تقلبي زيادي را ديده باشيد. يا در همين صنعت پرادعاي خودرو خودمان شاهد نقص فني خودروهاي صفر بوده ايد. اين مثال ها نشان از بي اخلاقي در اين صنايع دارد. شايد اگر ريشه اين بي اخلاقي را جستجو کنيم به دلايلي مثل تحريم بودن کشور يا گران بودن مواد اوليه بر بخوريد ولي مطمئن باشيد اين بي اخلاقي از سوي مصرف کنندگان بي جواب گذاشته نمي شود و به همين خاطر خودروسازان داخلي ما مضحکه جوک ها و لطيفه ها قرار مي گيرند و جايگاه برند خود را در ذهن مخاطب از دست مي دهند.

قيمت گذاري منصفانه

قيمت گذاري يکي از بحث برانگيزترين موضوعاتي است که  کسب وکارها هميشه با آن مواجه هستند و موجب درگيري هاي زيادي در اتحاديه ها و اصناف مي شود. گاها به دليل نبود سيستم هاي نظارتي قوي کسب وکارها قيمت گذاري را ابزاري براي جبران کم کاري هاي خود در واحد توليد و بازاريابي مي دانند. به عنوان مثال واحد توليد به دليل بي دقتي ضايعات زيادي به بار مي آورد و در نتيجه هزينه اين ضايعات بر روي قيمت تمام شده نهايي محصول تاثير مي گذارد و موجب گران شدن محصول مي شود. در حالي که مصرف کننده هيچ تقصيري ندارد و مجبور است هزينه کم کاري و بي دقتي واحد توليد را بپردازد.

ترويچ  و تبليغ

عرصه تبليغات بسيار حساس است و احتمال ارتکاب اعمال غيراخلاقي زيادي از سوي کسب وکار ها وجود دارد. به عنوان مثال همانطور که شايد بدانيد تکنيک اغراق يکي از نکنيک هاي تبليغاتي است که در آن محصول بسيار بزرگ تر يا قوي تر از انچه که هست نمايش داده مي شود. در اين تکنيک هم مصرف کننده و هم سازنده تبليغ مي داند که اغراق صورت گرفته است اما مرز بين اغراق و دروغ بسيار حساس است و ممکن است اين گونه برداشت شود که يک تبليغ قصد فريب مصرف کنندگان را دارد. در کشورهاي اروپايي و آمريکايي واحدهاي نظارتي براي اينگونه فريب کاري ها وجود دارد. به عنوان مثال کميسيون تجارت فدرال آمريکا (FTC) مسئول نظارت بر اين گونه فريبکاري هاست و قدرت جريمه کسب وکارها را براي ساخت تبليغات فريبنده دارد. در يکي از موارد اين کميسيون شرکت ولوو را به خاطر ساخت يک تيزر تبليغاتي جريمه کرد که در آن يک کاميون غول پيکري نشان داده مي شد که از روي رديفي از ماشين ها رد مي شود و همه به جز ولوو استيشين واگن مچاله مي شوند.

من اطلاعي ندارم که در کشور ما نيز واحدهاي نظارتي بر تبليغات دروغين وجود دارد يا نه ولي به خاطر دارم که تبليغات کرم حلزون که بعدها مشخص شد محصولي تقلبي است مدت ها از تلويزيون پخش مي شد و اين نشان مي دهد که اين واحد ها در سيستم تبليغات کشور وجود ندارد.

دسترسي به محصول

دسترسي به محصول چندان زمينه بروز اعمال غير اخلاقي که مرتبط با مصرف کننده نهايي باشد ندارد ولي گاهي در سطوح معاملاتي بين خرده فروش و عمده بعضي مواردي مشاهده مي شود. به عنوان مثال بعضي از خرده فروشان زنجيره اي به علت دسترسي داشتن به بخش بزرگي از بازار عمده فروشان و توليد کنندگان را تحت فشار قرار مي دهند تا تخفيف هاي کلاني از آنها بگيرند و به اين ترتيب  توليد کنندگان کوچک از چرخه توليد حذف مي شوند. مثال ديگري که در اين مورد مي توان زد مربوط به فروشگاه هاي وال مارت آمريکاست که به علت بزرگي بيش از حد، در هر نقطه اي که تاسيس مي شوند فروشگاه هاي کوچک تر آن منطقه را ورشکست مي کنند به همين خاطر اين فروشگاه در راستاي سياست هاي اخلاقي برنامه هايي براي آموزش و حمايت از فروشگاه هاي حومه خودش اجرا مي کند تا آنها نيز بتوانند به حيات خود ادامه دهند.





نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

توسعه ابزار جدید فضاپیمای اروپا کلیپر برای کشف علائم حیات

پروژه کایپر معرفی شد؛ اینترنت همگانی برای 95 درصد جمعیت زمین

هواپیماهای برقی و هیبریدی به‌زودی آسمان‌ها را درمی‌نوردند

آمازون با ایرپاد مبتنی بر الکسا به رقابت با اپل می‌پردازد

اپل در سال 2020 سه مدل آیفون با نمایشگر OLED عرضه می‌کند

سامسونگ حافظه‌ فوق سریع eMRAM مبتنی بر لیتوگرافی 28 نانومتری به بازار عرضه می‌کند

سرویس اشتراک فایل رایگان و رمزگذاری‌شده موزیلا راه‌اندازی شد

ویندوز 10 به‌روزرسانی‌های دارای باگ را به‌صورت خودکار حذف می‌کند

مایکروسافت ویژگی اسکرول سریع موتور رندرینگ EdgeHTML را به کرومیوم می‌آورد

کادیلاک اسکالید ضدگلوله؛ محصول جدید AddArmor

تولید اولین پارچه عایق و مقاوم حرارتی توسط دانشمندان

سردمداری انرژی‌های تجدیدپذیر در عرصه ژئوپلیتیک دنیا

میتسوبیشی ASX مدل 2020 رونمایی شد

نسخه وب دایرکت مسیج اینستاگرام در راه است

دارپا به‌دنبال طراحی و تولید پانسمان هوشمند برای نیروهای نظامی است

دوربین RealSense T265 اینتل بینایی را به پهپاد و ربات‌ها می‌آورد

سیستم مبتنی بر هوش مصنوعی مایکروسافت و MIT برای فناوری خودران

آیا آیفون XI اپل می‌تواند در نقش منبع انرژی لپ‌تاپ‌ها ظاهر شود؟

کورتانا وظایف کاربران در اپلیکیشن To-Do را مدیریت می‌کند

دوچرخه بدون زنجیر NuBike معرفی شد

گوگل پیکسل 4 با قابلیتی شبیه به فیس آی دی عرضه می‌شود

طرح یک مسئله‌‌ ریاضی که هوش مصنوعی هرگز قادر به حل آن نیست

جهان‌های موازی و جهان‌های چندگانه: نگاهی جامع به نظریه‌ها و مفاهیم

اسپیس ایکس از اتمام ساخت نسخه پرواز آزمایشی استارشیپ خبر داد

نسخه‌ تولید محدود یاماها YZF-R1 معرفی شد

مشخصات باتری گلکسی اس 10 نسخه 5G و گوشی تاشدنی گلکسی F فاش شد

نوکیا 8.1 پلاس در تصاویر رندر، روزنه‌ای برای دوربین سلفی دارد

ریزر از اکوسیستم HyperSense به‌منظور تجربه‌ غنی گیمینگ رونمایی کرد

رایانه گیمینگ Area-51 ایلین ور به کارت گرافیک رادئون VII مجهز می‌شود

زوتاک از کامپیوترهای گیمینگ Mek Mini و Mek Ultra رونمایی کرد

دوچرخه جدید Cybic از دستیار دیجیتال الکسا بهره می‌برد

گلکسی S10 E سامسونگ بدون حسگر اثر انگشت زیر نمایشگر معرفی می‌شود

شرکت Ooma از دوربین مدار بسته‌ هوشمند Smart Cam رونمایی کرد

می 9 شیائومی با دوربین 48مگاپیکسلی و فناوری شارژ سریع معرفی می‌شود

پارکینگ هوشمند و ایستگاه شارژ هیوندای برای فناوری خودران

RED، دوربین سه بعدی Lithium را برای کاربران گوشی هیدروژن وان معرفی کرد

ایسوس نخستین تبلت Chrome OS خود را برای استفاده در کلاس‌های درس معرفی کرد

سامسونگ احتمالا کار روی مدل جدید ایرباد IconX را آغاز کرده است

تصویر فاش‌شده گلکسی M20 بریدگی نمایشگر Infinity-V را نشان می‌دهد

پتنت جدید ال‌ جی خبر از توسعه‌ ساعت هوشمند جدیدی مجهز به دوربین می‌دهد

دوربین E-M1X المپوس، اوایل بهمن 97 رونمایی می‌شود

گوشی تاشدنی سامسونگ به حسگر دوربین IMX374 سونی مجهز می‌شود

کارت گرافیک انویدیا با لیتوگرافی 7نانومتری سامسونگ سال 2020 عرضه می‌شود

کلیک های جادویی! تکنیک‌های برنده شدن کالا در سایت‌های مدل پیشنهاددهی

نمایش عملکرد نسل جدید مرسدس بنز G کلاس در مسیرهای آفرود

لپ تاپ لتیتود 7400 دل با نمایشگر لمسی و 16 گیگابایت رم معرفی شد

سامسونگ مانیتور 49 اینچی خمیده و گیمینگ با وضوح تصویر QHD معرفی کرد

ال جی از آینه هوشمند و کمد لباس یکپارچه با دستیار گوگل اسیستنت رونمایی کرد

تبدیل مرسدس بنز X کلاس به خودروی طبیعت‌گردی

گلکسی M30 سامسونگ باتری عظیم 5 هزار میلی‌آمپرساعتی خواهد داشت